Última atualização: 2026-05-21
Estes Termos de Serviço («Termos») regulam o acesso e a utilização do Kitchen Stocker, uma plataforma SaaS de gestão de inventário, controlo de stock e análise de food cost para estabelecimentos de restauração, disponível em app.kitchenstocker.com.
O serviço é prestado pela Aura Media Consulting S.L., com NIF B8866789 e sede em Calle Sagunto 1, Valencia (Valencia), 46009 (doravante, «Kitchen Stocker», «nós»).
Ao registar-se e utilizar o serviço, o cliente («o utilizador») aceita ficar vinculado por estes Termos. Se atuar em nome de uma empresa, garante que dispõe de poderes para os aceitar.
O Kitchen Stocker disponibiliza as seguintes funcionalidades, consoante o plano contratado:
Para utilizar o serviço, o utilizador deve registar-se com informação verdadeira e atualizada. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade realizada a partir da sua conta. Deve notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado através de security@kitchenstocker.com.
A Kitchen Stocker oferece planos de subscrição mensal ou anual. Os preços em vigor estão publicados em /pt/pricing. A faturação é recorrente e é processada automaticamente na data de renovação. Os preços são expressos em euros (€) e incluem o IVA aplicável nos termos da legislação espanhola em vigor.
A Kitchen Stocker reserva-se o direito de alterar os preços com um pré-aviso mínimo de 30 dias. Se não concordar com o novo preço, o cliente pode cancelar antes de este entrar em vigor.
Os novos clientes têm acesso a 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. No final do período de teste, o acesso fica limitado até que seja contratado um plano pago. Os dados introduzidos durante o teste são conservados durante 30 dias adicionais após a respetiva expiração.
O cliente compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com a lei e abstém-se de:
O Kitchen Stocker e todos os seus componentes (código, design, marca, documentação) são propriedade exclusiva da Kitchen Stocker ou dos seus licenciantes. O cliente recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar o serviço nos termos destes Termos.
Os dados operacionais que o cliente introduz na plataforma (produtos, receitas, inventários, fornecedores) pertencem ao cliente. A Kitchen Stocker não reivindica qualquer direito de propriedade sobre os mesmos.
A Kitchen Stocker esforça-se por manter uma disponibilidade do serviço superior a 99,5% mensal, excluindo manutenções programadas comunicadas com antecedência. Não garantimos disponibilidade ininterrupta em casos de força maior, falhas de infraestruturas de terceiros ou ataques externos.
Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a Kitchen Stocker não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou interrupção da atividade, ainda que tenha sido advertida da sua possibilidade. A responsabilidade total máxima da Kitchen Stocker não excederá o montante pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
O cliente pode cancelar a sua subscrição em qualquer momento a partir do painel de faturação. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso; não são emitidos reembolsos pelo tempo remanescente, salvo erro de faturação comprovado (ver a Política de Reembolsos).
A Kitchen Stocker pode suspender ou cessar o acesso em caso de incumprimento destes Termos, mediante notificação prévia, salvo em casos de urgência por motivos de segurança.
O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de Privacidade e, quando aplicável, pelo Acordo de Processamento de Dados (DPA), em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD, lei orgânica espanhola de proteção de dados).
Estes Termos regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio deles decorrente, as partes submetem-se aos tribunais do domicílio da Kitchen Stocker, salvo se a legislação de proteção do consumidor aplicável estabelecer outra jurisdição obrigatória.
Para questões legais ou notificações: legal@kitchenstocker.com
