Política de privacidade

Aura Media Consulting S.L. (titular da marca Kitchen Stocker, doravante «Kitchen Stocker», «nós»), com NIF B8866789 e sede em Calle Sagunto 1, Valencia (Valencia), 46009, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio web www.kitchenstocker.com e da plataforma de gestão de inventário disponível em app.kitchenstocker.com.

Pode contactar-nos para qualquer questão relativa à proteção de dados em: privacy@kitchenstocker.com

Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de conta: nome, apelidos, endereço de correio eletrónico e palavra-passe (armazenada com hash). Finalidade: criação e autenticação da conta de utilizador.
• Dados de faturação: nome ou denominação social, NIF/CIF, morada fiscal. Finalidade: emissão de faturas e cumprimento das obrigações fiscais espanholas.
• Dados de utilização do serviço: registos de sessão, ações na plataforma, endereço IP. Finalidade: segurança operacional, diagnóstico de erros e melhoria do produto.
• Dados operacionais carregados pelo cliente: listas de produtos, fornecedores, preços, inventários, receitas. Estes dados pertencem ao cliente (ver a secção 6 sobre os papéis previstos no RGPD).

Tratamos os seus dados com fundamento nas seguintes bases de licitude:

• Execução do contrato (art. 6.1.b do RGPD): tratamento necessário para a prestação do serviço subscrito.
• Obrigação legal (art. 6.1.c do RGPD): conservação de documentos fiscais e contabilísticos em conformidade com a legislação espanhola.
• Interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD): segurança do serviço, prevenção de fraude e melhoria do produto através da análise de utilização agregada e anonimizada.
• Consentimento (art. 6.1.a do RGPD): comunicações de marketing, se o utilizador as tiver ativado expressamente.

Os dados de conta são conservados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento da subscrição, conservamos os dados durante 30 dias adicionais para permitir a sua exportação. Decorrido esse prazo, os dados são eliminados, salvo os que devam ser conservados por obrigação legal (dados fiscais: 5 anos nos termos da Ley General Tributaria (lei geral tributária espanhola); dados contabilísticos: 6 anos nos termos do Código de Comercio (código comercial espanhol)).

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Partilhamos dados unicamente com os subcontratantes ulteriores necessários para operar o serviço, todos eles sujeitos a garantias adequadas de proteção de dados:

• Fornecedor de infraestrutura cloud (alojamento e base de dados): dados alojados na União Europeia ou com garantias equivalentes.
• Processador de pagamentos: gestão de subscrições e faturação recorrente.
• Ferramenta de monitorização de erros: captura de erros técnicos com os dados mínimos necessários.

Pode solicitar a lista atualizada de subcontratantes ulteriores escrevendo para privacy@kitchenstocker.com.

Quando um cliente carrega na plataforma dados que possam conter dados pessoais de terceiros (por exemplo, dados de trabalhadores ou fornecedores), a Kitchen Stocker atua como subcontratante e o cliente como responsável pelo tratamento. Esta relação é regulada pelo Acordo de Processamento de Dados (DPA) disponível em /pt/legal/dpa.

Nos termos do RGPD e da Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD, lei orgânica espanhola de proteção de dados), tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade. Para exercer estes direitos, envie o seu pedido para privacy@kitchenstocker.com, indicando o seu nome, o endereço de correio eletrónico da conta e o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que o tratamento viola os seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, a autoridade espanhola de proteção de dados) em www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: cifragem em trânsito (TLS), autenticação segura, isolamento de dados por cliente e monitorização contínua. Pode consultar mais detalhes na nossa Página de Segurança.

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no serviço ou na legislação aplicável. Notificá-lo-emos de alterações materiais por correio eletrónico ou através de aviso na plataforma com, pelo menos, 15 dias de antecedência.