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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-05-21

Questa traduzione è fornita solo per comodità; la versione giuridicamente vincolante è l’originale in spagnolo.

1. Oggetto e parti

I presenti Termini di servizio («Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Kitchen Stocker, una piattaforma SaaS di gestione dell'inventario, controllo delle giacenze e analisi del food cost per gli esercizi di ristorazione, disponibile su app.kitchenstocker.com.

Il servizio è erogato da Aura Media Consulting S.L., con NIF B8866789 e sede legale in Calle Sagunto 1, Valencia (Valencia), 46009 (di seguito, «Kitchen Stocker», «noi»).

Registrandosi e utilizzando il servizio, il cliente («tu») accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se agisci per conto di un'azienda, garantisci di avere l'autorità per accettarli.

2. Descrizione del servizio

Kitchen Stocker fornisce le seguenti funzionalità in base al piano sottoscritto:

  • Gestione dell'inventario e controllo delle giacenze in tempo reale
  • Registrazione di acquisti, sprechi e trasferimenti tra magazzini
  • Schede tecniche e calcolo del food cost teorico e reale
  • Avvisi di scorta minima e report di redditività
  • Gestione multi-locale (piani Professional ed Enterprise)

3. Registrazione e account

Per utilizzare il servizio devi registrarti con informazioni veritiere e aggiornate. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte dal tuo account. Devi comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato all'indirizzo security@kitchenstocker.com.

4. Piani, prezzi e fatturazione

Kitchen Stocker offre piani di abbonamento mensile o annuale. I prezzi in vigore sono pubblicati su /it/pricing. La fatturazione è ricorrente ed è elaborata automaticamente alla data di rinnovo. I prezzi sono espressi in euro (€) e includono l'IVA applicabile secondo la legge spagnola vigente.

Kitchen Stocker si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso minimo di 30 giorni. Se non sei d'accordo con il nuovo prezzo, puoi disdire prima che entri in vigore.

5. Periodo di prova gratuita

I nuovi clienti hanno accesso a 14 giorni di prova gratuita senza necessità di carta di credito. Al termine del periodo di prova, l'accesso è limitato finché non viene sottoscritto un piano a pagamento. I dati inseriti durante la prova sono conservati per ulteriori 30 giorni dopo la sua scadenza.

6. Uso accettabile

Il cliente si impegna a utilizzare il servizio nel rispetto della legge e si astiene dal:

  • Tentare di accedere ai dati di altri clienti o violare la sicurezza del sistema
  • Utilizzare il servizio per attività illecite o fraudolente
  • Introdurre malware, script automatizzati non autorizzati o contenuti dannosi
  • Rivendere o concedere in sublicenza l'accesso al servizio senza autorizzazione scritta

7. Proprietà intellettuale

Kitchen Stocker e tutte le sue componenti (codice, design, marchio, documentazione) sono di proprietà esclusiva di Kitchen Stocker o dei suoi licenzianti. Il cliente riceve una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il servizio secondo i Termini.

I dati operativi che il cliente inserisce nella piattaforma (prodotti, ricette, inventari, fornitori) appartengono al cliente. Kitchen Stocker non rivendica alcun diritto di proprietà su di essi.

8. Disponibilità del servizio

Kitchen Stocker si impegna a mantenere una disponibilità del servizio superiore al 99,5% mensile, esclusi gli interventi di manutenzione programmata comunicati in anticipo. Non garantiamo una disponibilità ininterrotta in casi di forza maggiore, guasti di infrastrutture di terzi o attacchi esterni.

9. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Kitchen Stocker non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi la perdita di profitti, la perdita di dati o l'interruzione dell'attività, anche qualora fosse stata avvertita di tale possibilità. La responsabilità totale massima di Kitchen Stocker non eccederà l'importo pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta.

10. Disdetta e cessazione

Il cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal pannello di fatturazione. La disdetta avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; non vengono emessi rimborsi per il tempo residuo, salvo errore di fatturazione comprovato (vedi Politica sui rimborsi).

Kitchen Stocker può sospendere o cessare l'accesso in caso di inadempimento dei presenti Termini, previa notifica salvo casi di urgenza per motivi di sicurezza.

11. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy e, ove applicabile, dall'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Ley Orgánica 3/2018 (la legge organica spagnola sulla protezione dei dati personali).

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia da essi derivante, le parti si sottopongono ai tribunali del domicilio di Kitchen Stocker, salvo che la normativa applicabile a tutela dei consumatori stabilisca un'altra giurisdizione obbligatoria.

13. Contatti

Per richieste legali o notifiche: legal@kitchenstocker.com