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服务条款

最后更新: 2026-05-21

本译文仅供参考;具有法律约束力的版本为西班牙语原文。

1. 目的与当事方

本服务条款(以下简称“本条款”)规范对 Kitchen Stocker 的访问和使用。Kitchen Stocker 是一款面向餐饮门店的库存管理、库存控制与食材成本分析 SaaS 平台,可通过 app.kitchenstocker.com 访问。

本服务由 Aura Media Consulting S.L. 提供,税号(NIF)为 B88667829,注册地址位于 Calle Sagunto 1, Valencia (Valencia), 46009(西班牙巴伦西亚)(以下简称“Kitchen Stocker”或“我们”)。

客户(以下简称“您”)注册并使用本服务,即表示同意受本条款约束。如您代表企业行事,您保证有权代表该企业接受本条款。

2. 服务描述

Kitchen Stocker 根据所订购的套餐提供以下功能:

  • 实时库存管理与库存控制
  • 采购、损耗及仓库间调拨记录
  • 配方卡以及理论与实际食材成本计算
  • 最低库存预警与盈利报告
  • 多门店管理(专业版(Profesional)和企业版(Enterprise)套餐)

3. 注册与账户

使用本服务须以真实、最新的信息注册。您有责任对账户凭据保密,并对通过您账户进行的一切活动负责。如发现任何未经授权的访问,请立即通过 security@kitchenstocker.com 通知我们。

4. 套餐、价格与账单

Kitchen Stocker 提供按月或按年订阅的套餐。现行价格公布于 /zh/pricing。账单按周期循环收取,并在续订日期自动扣款。价格以欧元(€)计,并已包含依西班牙现行法律适用的增值税(IVA)。

Kitchen Stocker 保留在至少提前 30 天通知的前提下调整价格的权利。如您不同意新价格,可在其生效前取消订阅。

5. 免费套餐

新账户从免费套餐(Gratis)开始使用,无需信用卡,且没有时间限制。免费套餐包含 1 家门店、2 名用户、100 个活跃商品、每月 20 张发票、每月 10 份采购订单以及每月 10 次文档扫描;不包含 CSV 导入中心,也不包含发票导出功能。

您可以随时订购付费套餐以提升这些限额。如付费订阅出现欠费,访问将受到限制,直至完成补缴。如订阅被取消,账户将回到免费套餐。

6. 可接受的使用

客户承诺依法使用本服务,并不得:

  • 试图访问其他客户的数据或破坏系统安全
  • 将本服务用于非法或欺诈活动
  • 植入恶意软件、未经授权的自动化脚本或有害内容
  • 未经书面授权转售或再许可本服务的访问权限

7. 知识产权

Kitchen Stocker 及其全部组成部分(代码、设计、商标、文档)均为 Kitchen Stocker 或其许可方的专有财产。客户仅获得一项有限的、非排他的、不可转让的许可,以按照本条款使用本服务。

客户录入平台的运营数据(产品、食谱、库存、供应商)归客户所有。Kitchen Stocker 不对其主张任何所有权。

8. 服务可用性

Kitchen Stocker 努力将服务的月度可用性维持在 99,5% 以上,提前通知的计划性维护除外。对于不可抗力、第三方基础设施故障或外部攻击等情形,我们不保证服务不间断可用。

9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,Kitchen Stocker 不对任何间接、附带、特殊或后果性损害承担责任,包括利润损失、数据丢失或业务中断,即使已被告知发生此类损害的可能性。Kitchen Stocker 承担的全部责任最高不超过客户在引起索赔的事件发生前 12 个月内已支付的金额。

10. 取消与终止

客户可以随时通过账单面板取消订阅。取消将于当前账单周期结束时生效;除经核实的账单错误外,不就剩余时间退款(参见取消与退款政策)。

如客户违反本条款,Kitchen Stocker 可在事先通知后中止或终止其访问权限;因安全原因情况紧急的,可不经事先通知。

11. 数据保护

个人数据的处理受隐私政策约束,并在适用的情况下受数据处理协议(DPA)约束,二者均符合《通用数据保护条例》(GDPR,西班牙语缩写 RGPD)及 Ley Orgánica 3/2018(LOPDGDD,西班牙数据保护与数字权利保障法)的规定。

12. 适用法律与管辖

本条款受西班牙法律管辖。因本条款产生的任何争议,双方同意提交 Kitchen Stocker 注册地的法院管辖,但适用的消费者保护法规另有强制性管辖规定的除外。

13. 联系方式

法律咨询或通知请联系:legal@kitchenstocker.com